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政务礼仪培训

政务参观礼仪培训

来源:政务礼仪培训 作者:参观礼仪 点击:

政务参观礼仪是主要针对国家公务员来讲的,和一般老百姓所讲的游山玩水的参观不一样,它是讲因公而进行的实地考察,是因工作需要而进行的现场的考察、学习和调研。

国家公务员所进行的参观,首先都应当被视为工作的一种需要,而绝非娱乐消闲。特别是因公进行的正式参观。不管其具体项目如何,亦是执行公务。既然如此,国家公务员在进行参观时就应当好自为之,无论是个人参观还是集体参观,都应遵守参观的基本礼仪。

政务参观礼仪之项目选择

1、考虑迫切的需要

考虑迫切需要就是说在选择项目的时候要优先选择比较重要的来进行,有些可有可无的参观可以往后推,有时候如果没有必要也可以选择取消。

2、一定要量力而行

量力而行就是在做参观的时候要综合考虑,要考虑到人力、财力和物力、选择自己在这些范围内可以承担的了的来进行,加入实在经济拮据,而且这个项目又不是非常的重要,就可以选择取消。

3、要做到必要的控制

做到必要的控制是主要针对公务人员的领导来说的,在进行参观的时候领导对下属要进行必要的控制,不能让他们经常出现以举行会议而名而进行旅行,不能以进行参加之名而游山玩水。

政务参观礼仪之参观之前

1、了解背景

参观项目的历史、现状、发展前途,参观项目的主要特色、优点与不足,参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响,等等。

2、详细分工

把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作,都落实到个人,在参观之前,还可结合每位参观者的个人所长,把提问、记录、录音、拍照、摄像等具体任务分配下去。

3、规定明确

要对参与者的装束、装备提出明确要求。参观者参观时要全力以赴:集中注意力,最重要的是要看好,听好,问好,记好。个人服从集体。

政务参观礼仪之参观中

1、个人形象

政务工作人员参观和普通老百姓游山玩水参观不一样,公务人员参观是理性公事的,所以穿着不能随便,不能说必须穿西装革履,但是参观的时候至少也要穿商务休闲装。

2、不高谈阔论

尽量不高谈阔论,更不能大声喧哗。如果有问题要与别人交流时应该保持礼貌和自信,其次就是在与别人交谈时还要注意倾听,做个忠实的听众。谈话本身包括说和听,不要口若悬河的垄断整个谈话,要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话、不要轻易打断对方的谈话,以示尊重对方。

3、动眼不动手

有时候我们可能去参观博物馆、展览馆等公众场所, 展览馆、博物馆里展出的艺术品一般都是十分珍贵的,具有极高的艺术价值和经济价值。但少数参观者在参观时总是觉得“不过瘾”,一定要亲手摸摸展品,这种做法对展出的艺术品是一种极大的“伤害”,甚至会起到破坏作用。

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