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政务礼仪培训

公务员形象礼仪培训

时间:2015-06-12 17:19 来源:礼仪培训网 作者:政务礼仪培训 点击:

公务员形象礼仪培训课程是主要针对所有公务人员设计的课程,礼表达的是敬人的美意,仪展现的是表达这种美意的形式。爱美是人的天性,所以人总是按美的规律设计自己。礼仪规范是对人的美好形象的一种设计,施礼是对美的形象的塑造与展示。应从重视自身形象和获得别人欢迎的角度来对待礼仪。

公务员形象礼仪培训课前准备

一、课前注意事项

请将手机置于静音或无声状态

请把气质拿好,让风度展现

请调整好状态,整理好情绪

二、礼仪小问答

1、与领导握手时,是他先伸手还是你先伸手

2、与客户一起乘坐轿车时,请客人坐在汽车的什么位置?

3、用中餐时餐巾用于擦面、擦汗,用毕叠好放在盘子右侧即可吗?

4、用名片时,可以把名片放在钱夹里呢

5、国际通行的TPO的原则是指什么?

6、与别人谈事时,如果手机响了,应该避开对方到其他地方接听吗?

公务员形象礼仪培训课前说明

什么才是成功者或魅力领袖的形象呢?伦敦商学院的著名行为心理学家尼克森教授说:“人们用三个概念描述成功的领导者——性格、能力、形象。”因为“社会上的人在自己的大脑意识层已为成功者设立了模式”,而“现在的管理界有意回避对领导的外形研究,是不符合现代管理思想的”。

他形容人们期望“领袖有着杰出的优势,他高大、有魅力、有漂亮迷人的音质、有自信的手势、能充分利用身体语言进行沟通和交流”。在心理学家对成功的领导者的调查中,人们普遍认为成功的领导者“看起来就像领导人”。

西方有句名言:“你可以先装扮成那个样子,直到你成为那个样子。” “看起来像个成功者和领导者”在你的事业中会为你敞开幸运的大门,让你脱颖而出。民主选举时,由于你“像个领导”,人们会投你一票;提拔领导时,由于你“像个领袖”,你会被领导和群众接受;对外进行公务交往,由于你“像个可信的人”,人们愿意相信你的单位,因而愿意与你的企业交往。

公务员形象礼仪

公务员形象礼仪培训信息

【课程主题】公务员形象礼仪培训

【培训时间】2天

【培训讲师】中华礼仪培训网讲师团

【培训方式】讲师到企业内部培训

【培训对象】所有在企事业单位工作的公务人员。

【课程特色】

以训练礼仪为主,避免说教和重复已指的常识

注重启发学员重温自身经历和掌握具体的方法

【课程原则】

以礼仪作为基点,围绕在个人素质的综合提升

以教练作为工具,服务于学员生活事业的成长

公务员形象礼仪培训课程内容

第一讲:形象出色,服装的色彩搭配

  1. 肤色分类
  2. 服装色彩搭配
  3. 与天气、场所的搭配

第二讲:扬长避短,不同体型的着装要点

体型分类

  1. 瘦长型,瘦小型
  2. 矮胖性,高胖型
  3. 中等身材型
  4. A,H,Y,S型

第三讲:不同季节的着装要点

  1. 春秋
  2. 夏天
  3. 冬天

第四讲:提高品味,了解服装名牌

  1. 欧美:法国,意大利,英国,美国
  2. 中国
  3. 包袋,皮具
  4. 佩饰名牌:手表,笔,眼镜
  5. 化妆品名牌
  6. 香水的选择和使用
  7. 避免穿戴一些被假冒过多的名牌

第五讲:聪明购衣指南

  1. 购物清单
  2. 何时
  3. 何地
  4. 怎样挑选
  5. 名牌就最好?
  6. 贵的就最好?省钱买好衣服

第六讲:公务员形象礼仪之妆容

一、妆容分类

  1. 日常妆
  2. 晚妆
  3. 舞台妆

二、化妆的基本要素

  1. 打粉底
  2. 定妆
  3. 眼影上眼妆
  4. 上眼线
  5. 上眉
  6. 腮红
  7. 唇膏

第七讲:沟通和身体语言影响公务员个人形象

一、身体语言

  1. 这五秒钟意味着经济效益
  2. 像亿亿万富翁那样走步
  3. 我的笑容价值百万美金
  4. 眼睛如同我的舌头一样能表达
  5. 不要光看他的外表
  6. 面随心变

二、公务员沟通礼仪

  1. 你刺耳的声音让我头痛
  2. 你只要一张口,我就能了解你
  3. 不要让你的舌头超越你的思想
  4. 公众讲话
  5. 电话中“听”出了人的形象
  6. 你喜欢我,我就喜欢你

第八讲:公务员形象礼仪培训总结

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